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Tariffe:

Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso e al paese di destinazione. Puoi stimare il costo della spedizione dalla tua pagina carrello.

Tempi di spedizione:

Tutti i tempi indicati sono calcolati in giorni lavorativi. I tempi indicati sono tempi medi e sono riportati sulla scheda prodotto. Decorrono dalla convalida dell'ordine (ordine pagato).

A questo tempo, è necessario aggiungere il tempo di consegna del corriere (posta o corriere) vedi sotto.

Ogni articolo disponibile in magazzino viene spedito entro 24 ore lavorative (esclusi weekend, festivi e periodi di vacanza). I nostri giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì.

Tempi di consegna dei corrieri:

Il prodotto ordinato viene consegnato tramite servizio postale o da un corriere indipendente, all'indirizzo indicato sul buono d'ordine.

I tempi di consegna comunicati sono calcolati dal momento in cui l'ordine lascia la nostra vineria.

Si prega di notare che questi tempi iniziano quando l'ordine viene consegnato al corriere.

COLISSIMO :
  • 2 giorni lavorativi per la Francia metropolitana
  • 3-4 giorni lavorativi per il Belgio.
  • Nessuna consegna la domenica e nei giorni festivi.
DPD / GLS:
  • 2-3 giorni lavorativi per la Francia metropolitana
  • 3-4 giorni lavorativi per il Belgio.
  • Nessuna consegna la domenica e nei giorni festivi.
  • Scelta tra 3 possibili fasce orarie
  • Il corriere invia 2 SMS e 2 email, il giorno della spedizione e il giorno della consegna
IN CAMION (Consegna solo su appuntamento) :
  • 3 giorni lavorativi per la Francia metropolitana
  • 4 giorni lavorativi per il Belgio. Nessuna consegna la domenica e nei giorni festivi. 
  • Attenzione, le consegne tramite corriere vengono effettuate dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00 senza fasce orarie specifiche, ma vi verrà dato un appuntamento fisso per la giornata. Nessuna consegna il sabato, la domenica e i giorni festivi.
  • Indirizzo di consegna: I prodotti vengono consegnati all'indirizzo di spedizione che ci hai fornito durante il processo d'ordine. Assicurati di verificare la validità di questo indirizzo. Qualsiasi modifica dell'indirizzo di consegna dopo la partenza dalla nostra vineria comporterà un costo aggiuntivo di spedizione.
  • Per le consegne tramite corriere, si prega di indicare sull'indirizzo di consegna un numero di telefono valido dove si è facilmente raggiungibili in modo che l'autista possa chiamare per la consegna (preferibilmente un telefono cellulare).
Questa verifica si considera effettuata quando l'acquirente o una persona da lui autorizzata ha firmato la bolla di consegna.
Devi anche segnalare tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno le anomalie e confermare le tue riserve al corriere entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento dell'articolo o degli articoli e inviare una copia di questa lettera a:
ARCANE INDUSTRIES SA per "Polo e-commerce ARCANE INDUSTRIES"
73, avenue du Douard
ZI Les Paluds
13685-AUBAGNE Cedex
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