Il Club dei Tester è un programma che permette ai clienti di Maison Étanche di condividere la propria esperienza tramite un video durante la realizzazione dei lavori con i nostri prodotti.

Partecipando, contribuite ad aiutare altri clienti a scegliere meglio i nostri prodotti, a comprenderne l’applicazione e a visualizzare i risultati ottenuti in condizioni reali.

Il programma è aperto ai clienti, professionisti e privati, che hanno ordinato un prodotto su Maison Étanche e desiderano condividere la propria esperienza tramite un video.

Il programma riguarda tutti i prodotti Maison Étanche utilizzati nei vostri progetti di impermeabilizzazione, manutenzione, pittura o ristrutturazione.

È sufficiente filmare le diverse fasi del vostro lavoro (prima/durante/dopo).

Non esitate inoltre a condividere la vostra opinione personale sul prodotto. Potete anche scattare delle foto delle diverse fasi del lavoro. Più il video è completo e rispetta le indicazioni fornite (regole di applicazione, utilizzo dei DPI, ecc.), maggiori saranno le possibilità che venga approvato dal nostro team.

Non è necessario essere videomaker professionisti: è sufficiente un semplice smartphone. Non occorre disporre di una videocamera professionale o di attrezzature video specifiche.

Al momento dell’invio del modulo, riceverete una guida pratica che vi accompagnerà nella realizzazione del vostro video.

No. Non è necessario montare il video.

Maison Étanche si occuperà del montaggio a partire dai contenuti che ci invierete.

Non necessariamente. L’obiettivo principale è mostrare il vostro lavoro e la vostra esperienza con il prodotto.

In ogni caso, sarà richiesta un’autorizzazione per l’utilizzo dei diritti d’immagine.

L’obiettivo non è realizzare un video professionale o particolarmente lungo. La cosa più importante è mostrare chiaramente il vostro lavoro, l’utilizzo del prodotto e condividere la vostra esperienza.

Non esitate a inviarci più riprese e foto: più materiale avremo a disposizione, meglio potremo valorizzare la vostra esperienza.

Potete beneficiare di un rimborso fino al 40% dell’importo del vostro ordine, previa approvazione da parte del nostro team.

Il rimborso è di minimo 10 €, fino a un massimo di 200 €, e viene effettuato dopo la convalida.

I video approvati possono essere utilizzati su diversi canali Maison Étanche, tra cui:

• il canale YouTube Maison Étanche;
• le schede prodotto interessate;
• gli articoli di consiglio;
• i supporti digitali del marchio.

Le testimonianze e i feedback permettono ad altri clienti di scoprire i prodotti in situazioni reali.

No. La vostra partecipazione implica la possibilità di utilizzare il video sui supporti previsti nell’ambito del programma.

È proprio per questo motivo che, al momento della partecipazione, vi viene richiesta un’autorizzazione relativa ai diritti d’immagine. Tale autorizzazione specifica le modalità di utilizzo della vostra immagine e dei contenuti trasmessi.

No. Il video finale realizzato e montato nell’ambito del programma dei Tester Video è destinato al nostro utilizzo. Non potete pubblicarlo per scopi commerciali.

Tuttavia, siete liberi di utilizzare le vostre riprese originali.

Se riscontrate una difficoltà tecnica con il prodotto, il nostro servizio di consulenza resta a vostra disposizione per assistervi telefonicamente al 04 96 18 09 18 oppure via e-mail all’indirizzo contact@maison-etanche.com.

Potete inoltre consultare tutte le schede prodotto direttamente sul nostro sito Maison Étanche.

Sì, a condizione che ogni partecipazione riguardi un ordine distinto e un lavoro diverso. Se prevedete di realizzare altri lavori con nuovi ordini di prodotti, potete quindi partecipare nuovamente. I vostri video restano soggetti all’approvazione dei nostri team tecnici.

Se durante i lavori dovessero mancare dei prodotti e fosse necessario effettuare un nuovo ordine, vi chiediamo di contattare il nostro team per discutere le modalità di rimborso.

Tuttavia, non è possibile suddividere uno stesso ordine in più ordini con l’obiettivo di partecipare più volte per un unico e medesimo lavoro.

Per qualsiasi domanda relativa al Club dei Tester, potete contattare il servizio marketing di Maison Étanche all’indirizzo e-mail: contact@maison-etanche.com