JURIDISCHE VERMELDINGEN

WETTELIJKE VERMELDINGEN

Wie zijn wij?

Het bedrijf ARCANE INDUSTRIES is een naamloze vennootschap met een maatschappelijk kapitaal van € 338.700, ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister van Marseille onder nummer B 401 112 024, zijn wettelijk vertegenwoordiger is de heer Jean-Philippe TESTA, President-Directeur Generaal.

Intra-communautair BTW-nummer: FR62401112024

Maatschappelijke zetel en postadres van de uitgever:

ARCANE Industries SA
ZI Les Paluds – 222 Avenue de la Fleuride – BP11150
13782 AUBAGNE Cedex - FRANKRIJK

Directeur van de publicatie : M. TESTA Jean-Philippe

Telefoonnummers (hoofdkantoor centrale) en e-mailadres:

Tel : 00 33 (0)4 96 18 09 18 - E-mail : contact@maison-etache.com

Openingstijden: maandag tot vrijdag van 8u30 tot 12u30 en van 13u30 tot 17u30 - Vrijdag: sluiting om 17u00.

Bescherming van persoonsgegevens:

ARCANE INDUSTRIES verzamelt en verwerkt persoonsgegevens van de gebruiker van de site, zijn particuliere klanten en de personen die zijn professionele klanten vertegenwoordigen, in overeenstemming met zijn privacybeleid en beleid inzake de verwerking van persoonsgegevens:

Cookies

Wij informeren u dat wij cookies gebruiken. De door cookies verzamelde informatie is uitsluitend en strikt bestemd voor intern gebruik en wordt nooit aan derden doorgegeven. Een cookie slaat informatie op met betrekking tot de navigatie van uw computer op onze site (de pagina's die u hebt geraadpleegd, de datum en tijd van de raadpleging, enz.) die wij kunnen lezen tijdens uw latere bezoeken. Als u dit niet accepteert, kunt u uw aankopen niet doen. De bewaartermijn van deze informatie op uw computer bedraagt maximaal één jaar.

Wij informeren u dat u zich kunt verzetten tegen het opslaan van "cookies" door uw browser als volgt te configureren:

Voor Microsoft Internet Explorer 7.0 - 1. Kies het menu "Extra" (of "Tools"), daarna "Internet-opties" (of "Internet Options"), 2. Klik op het tabblad "Privacy" (of "Confidentiality"), 3. Klik op "Geavanceerd" en selecteer het gewenste niveau met behulp van de schuifregelaar.

Voor Microsoft Internet Explorer 6.0 - 1. kies het menu "Extra" (of "Tools"), daarna "Internet-opties" (of "Internet Options"), 2. klik op het tabblad "Privacy" (of "Confidentiality"), 3. selecteer het gewenste niveau met behulp van de schuifregelaar.

Voor Microsoft Internet Explorer 5 - 1. kies het menu "Extra" (of "Tools"), daarna "Internet-opties" (of "Internet Options"), 2. klik op het tabblad "Beveiliging" (of "Security"), 3. selecteer "Internet" en vervolgens "Aangepast niveau" (of "Custom Level"), 4. zoek de rubriek "cookies" en kies de optie die u past

Voor Mozilla Firefox - 1. Kies het menu "Extra" (of "Tools"), daarna "Opties" (of "Internet Options"), 2. Klik op het tabblad "Privacy", 3. Vink "Sta sites toe om cookies aan te maken" uit

Voor Netscape 6.X en 7.X - 1. kies het menu "Bewerken">"Voorkeuren", 2. Privacy en Beveiliging, 3. Cookies

Voor Netscape Communicator 4.X - 1. kies het menu "Bewerken">"Voorkeuren", 2. klik op de optie "Geavanceerd", 3. rubriek "Cookies"

Voor Opera 6.0 en hoger - 1. kies het menu "Bestand">"Voorkeuren", 2. Privacy

U kunt op elk moment uw keuzes met betrekking tot cookies wijzigen door hier te klikken

Intellectueel eigendom

De toegang tot onze site verleent u een privé-, beperkt en niet-exclusief gebruiksrecht van deze site. Alle elementen die op deze site worden gepubliceerd, met name teksten, tekeningen, afbeeldingen, foto's, infographics, logo's, merken, productontwerp en siteontwerp, worden beschermd door intellectuele eigendomsrechten en zijn het exclusieve eigendom van Arcane Industries of, in voorkomend geval, van zijn licentiegevers. Bijgevolg mogen dergelijke elementen niet worden gereproduceerd, verzonden, verspreid, uitgevoerd, gewijzigd of op enigerlei wijze worden gebruikt, behalve voor kopieën die zijn gemaakt voor informatieve doeleinden of voor privégebruik. Door toegang tot deze site worden geen rechten, titels of belangen in deze elementen verleend of in licentie gegeven.

Als u een link naar deze site wilt plaatsen, moet u voorafgaande uitdrukkelijke toestemming vragen aan ARCANE INDUSTRIES.
In geval van eventuele weglatingen, fouten, correcties, danken wij u om ons hiervan op de hoogte te stellen door een e-mail te sturen naar het volgende adres : contact@maison-etanche.com

Consumentenbemiddelaar

In geval van een geschil met betrekking tot een aankoop bij Arcane Industries, moet de consument zijn klachten schriftelijk richten aan Arcane Industries of via zijn website, waarbij de redenen voor de klacht uitputtend en schriftelijk worden gespecificeerd en onderbouwd. Geen enkele klacht wordt in behandeling genomen na gebruik van de artikelen. Geen enkele spontane retourzending, zonder akkoord van Arcane Industries, zal worden geaccepteerd.

Als het geschil niet is opgelost na een dergelijke klacht, heeft de consument de mogelijkheid om gebruik te maken van een alternatieve geschillenbeslechtingsmethode en met name van bemiddeling via het Médicys-platform:

- per post naar het volgende adres: Médicys - 73 Boulevard de Clichy - 75009 Parijs – Frankrijk of
- per e-mail: contact@medicys.fr. of
- online op het volgende adres: www.medicys.fr.

Voor aanvullende informatie over de bemiddelingsprocedure kan de consument de website van Médicys raadplegen (http://www.medicys.fr) of rechtstreeks contact opnemen met Médicys per telefoon op 01 49 70 15 93.

De klant kan gebruik maken van het Europese platform voor online geschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Gerealiseerd door Axome agence Prestashop.