MIJN BESTELLING HEEFT EEN BETALINGSFOUT

Als u bij het betalen van uw bestelling een bericht "betalingsfout" ontvangt, kunnen er verschillende redenen zijn die dit incident hebben veroorzaakt.

Weet echter dat we uit oogpunt van bankbeveiliging de transacties niet beheren. Ze worden rechtstreeks beheerd door het e-commerce systeem van onze bank.

Deze fout kan dus te wijten zijn aan een overschrijding van de door uw bank toegestane kaartlimieten, het blokkeren van betalingen door maatregelen van uw bank of gewoon omdat het nummer van uw kaart verkeerd is ingevoerd. De geldigheidsdatum kan ook verlopen zijn. 

Als u echter niet in staat bent om uw betaling uit te voeren, raden we u aan uw bestelling opnieuw te plaatsen door de betaalmethode "bankoverschrijving" te kiezen. Bij bevestiging van de transactie wordt onze IBAN op uw scherm weergegeven en kunt u de overschrijving uitvoeren. 

In elk geval, als de betaling wordt geweigerd, nodigen we u uit om contact op te nemen met uw bank.

TERUG NAAR INHOUDSOPGAVE