KAN IK MIJN BESTELLING WIJZIGEN / ANNULEREN?

De wijziging of annulering van uw bestelling kan alleen worden uitgevoerd als deze nog niet is voorbereid. Want zodra deze op de verzendkades staat, kan onze logistieke dienst deze niet meer terugvinden. 

Aangezien onze voorbereidingstijd voor bestellingen gemiddeld een halve dag bedraagt, nodigen wij u uit om uw verzoek zo snel mogelijk in te dienen. Annuleringsverzoeken moeten schriftelijk worden gedaan. U kunt contact met ons opnemen via de details van uw bestelling of via ons contactformulier.

In het geval van een onmogelijke annulering of wijziging, nodigen wij u uit om de levering indien mogelijk te weigeren, of om een retourverzoek in te dienen.

Let op: in beide gevallen blijven de retourkosten voor uw rekening in het kader van het herroepingsrecht. Bij weigering van de levering worden de retourkosten alleen van uw terugbetaling afgetrokken als de vervoerder kosten rekent voor het retourneren van een pakket.

TERUG NAAR INHOUDSOPGAVE