Algemene Verkoopvoorwaarden voor Professionals
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN AAN PROFESSIONALS
De verkopen van het bedrijf Arcane Industries SA worden beheerst door deze algemene voorwaarden en de bijzondere voorwaarden die deze aanvullen of wijzigen
ARTIKEL 1 – ALGEMEEN:
De producten die worden vervaardigd en/of gecommercialiseerd door het bedrijf Arcane Industries SA (hierna "Arcane Industries") zijn bestemd voor wederverkopers of professionele gebruikers (individueel de "Koper") die handelen in het kader van hun commerciële of ambachtelijke activiteit(en).
Deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna "AV") vormen de unieke basis van de commerciële relatie tussen de partijen en prevaleren boven elk ander document dat tussen de partijen wordt uitgewisseld, ongeacht het moment waarop dit document ter kennis van Arcane Industries zou kunnen zijn gebracht.
De Algemene Verkoopvoorwaarden zijn in hun geheel van toepassing op elke bestelling van de Koper die bij Arcane Industries wordt geplaatst, waarbij de bestelling de aanvaarding zonder beperking of voorbehoud van de Algemene Verkoopvoorwaarden impliceert.
Elke bijzondere voorwaarde die afwijkt van of toegevoegd wordt aan de Algemene Verkoopvoorwaarden moet het voorwerp uitmaken van een schriftelijke en voorafgaande aanvaarding door Arcane Industries.
Elk ander document dan deze AV, en met name de catalogi, brochures, advertenties, tarieven, handleidingen van Arcane Industries worden alleen ter informatie verstrekt en kunnen Arcane Industries alleen binden na schriftelijke bevestiging. Arcane Industries kan deze te allen tijde wijzigen.
Arcane Industries behoudt zich het recht voor om haar AV van tijd tot tijd te wijzigen, de nieuwe AV zullen onmiddellijk van toepassing zijn.
ARTIKEL 2 – BESTELLING:
De Koper richt zijn bestellingen aan Arcane Industries in de winkel of via elk schriftelijk middel, of, voor bestellingen die op de website van Arcane Industries worden geplaatst, volgens de bestelprocedure die op genoemde site is voorzien. Elke bestelling vermeldt de aanduiding en de referentie van het product, de hoeveelheid/volumes en de bestemming. Het verbindt Arcane Industries pas na schriftelijke aanvaarding van haar kant.
Met uitzondering van het geval van bestellingen die op de website van Arcane Industries worden geplaatst, geeft laatstgenoemde een orderbevestiging af die de definitieve voorwaarden van de verkoop aangeeft, binnen acht (8) werkdagen na ontvangst van de bestelling. In het geval van een bestelling op de website stuurt Arcane Industries de Koper een orderbevestiging per e-mail zodra de prijs van de producten is geïnd.
De bestellingen die aan Arcane Industries worden doorgegeven, zijn onherroepelijk voor de Koper vanaf bevestiging door Arcane Industries. Elke totale of gedeeltelijke annulering of wijziging van de bestelling zal alleen worden geaccepteerd met de voorafgaande en schriftelijke toestemming van Arcane Industries, verleend onder voorwaarden die Arcane Industries in staat zullen stellen om te worden gecompenseerd voor elk verlies of schade veroorzaakt door deze annulering of wijziging, inclusief het verlies van marge. Bovendien heeft Arcane Industries het recht om elke reeds betaalde aanbetaling te behouden.
ARTIKEL 3 – PRIJS EN BETALINGSVOORWAARDEN:
De producten worden gefactureerd in euro's op basis van de prijs die van kracht is op de dag van de orderbevestiging. De factuur bevat ook de transportkosten en rechten die verschuldigd zijn op de factuurdatum.
De prijzen worden aangegeven EXW (Incoterms C.C.I. Parijs – 2010), exclusief belastingen, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
Alle wijzigingen, hetzij van het tarief, hetzij van de aard van de fiscale belastingen waaraan de verkopen onderworpen zijn, worden vanaf hun wettelijke toepassingsdatum doorberekend in de prijzen die reeds aan de Koper zijn verstrekt, evenals in die van lopende bestellingen.
Arcane Industries behoudt zich het recht voor om aan de Klant elke stijging van meer dan vijftien procent (15%) van de prijs van arbeid, materialen die worden gebruikt in het kader van de fabricage van de producten of transport door te berekenen die zou plaatsvinden tussen de bevestiging van de bestelling en de levering van de producten.
De facturen zijn contant betaalbaar in euro's vóór elke verzending, tenzij bijzondere voorwaarden op de factuur verschijnen. De wissels of de acceptaties van betaling bewerkstelligen noch vernieuwing, noch afwijking van deze clausule.
Cheques, wissels en cessies van vorderingen worden alleen als bevrijdend beschouwd vanaf hun effectieve inning.
Geen korting in geval van vervroegde betaling zal worden geaccepteerd.
Elke betalingsachterstand op de vervaldatum die op de factuur staat, zal van rechtswege en zonder ingebrekestelling aanleiding geven tot: (i) de betaling van vertragingsrente tegen een tarief gelijk aan drie (3) keer het wettelijke rentetarief dat van kracht is op de datum van de betrokken factuur, evenals (ii) de betaling van een forfaitaire invorderingsvergoeding van veertig (40) euro of alle kosten die zouden worden gemaakt voor een hoger bedrag en die zullen worden terugbetaald op vertoon van bewijsstukken, onverminderd alle schadevergoedingen.
De Koper kan de betalingstermijnen niet uitstellen noch een inhouding uitvoeren, zelfs niet in geval van een geschil.
Bovendien maakt elke niet-betaling van een enkele factuur of een enkel effect op de vervaldatum (i) alle door Arcane Industries uitgegeven facturen opeisbaar en (ii) geeft het Arcane Industries de mogelijkheid om elke noodzakelijk geachte betalingsgarantie te eisen en stelt het haar in staat om te kiezen voor het annuleren of opschorten van alle lopende bestellingen, zonder vergoeding of voorafgaande kennisgeving, en onverminderd enige andere rechtsmiddelen.
ARTIKEL 4 – LEVERING, TRANSPORT EN OVERDRACHT VAN RISICO'S:
De verzendtermijnen die in de orderbevestigingen worden vermeld, hebben slechts een louter indicatief karakter en zijn niet gegarandeerd.
Eventuele vertragingen geven de Koper niet het recht om de bestelling te annuleren, de producten te weigeren of boetes en schadevergoedingen te eisen, ongeacht de oorzaken, het belang en de gevolgen van het niet naleven van de termijnen.
De Koper aanvaardt uitdrukkelijk dat Arcane Industries leveringen op globale of gedeeltelijke wijze kan uitvoeren.
De producten worden geleverd EXW, plaats gekozen door Arcane Industries aangegeven in de orderbevestiging, tenzij anders bepaald.
Bijgevolg worden de risico's die op de producten rusten en met name die inherent aan hun vervoer, overgedragen aan de Koper vanaf de terbeschikkingstelling van de producten, voor alle verkopen ongeacht hun bestemming en ongeacht de modaliteiten van de verkoop en de betaling van de transportprijs, onverminderd het recht van Arcane Industries om het voordeel van het eigendomsvoorbehoud te claimen zoals voorzien in Artikel 8 van deze AV.
De verzendkosten, verzekering, belastingen, douane en behandeling, evenals alle andere kosten die verband houden met de verzending van de producten, worden gedragen door de Koper die ook de risico's draagt vanaf de terbeschikkingstelling van de producten. De Koper verbindt zich ertoe een verzekeringscontract af te sluiten dat de risico's van verlies, diefstal of vernietiging van de producten garandeert vanaf deze terbeschikkingstelling.
Het transportmiddel kan door de Koper worden gekozen.
Als de producten niet door de Koper worden opgehaald vanaf hun datum van terbeschikkingstelling door Arcane Industries, kan Arcane Industries de Koper opslagkosten in rekening brengen.
Wanneer de Koper zich buiten de Europese Unie bevindt, verbindt hij zich ertoe dat:
- de douane-expediteur coördineert met Arcane Industries en rapporteert aan hen over de uitvoering van de exportformaliteiten, met name wat betreft de vermelding van het bedrag van de prijzen van de producten, en
- het bewijs van export en/of vertrek uit het grondgebied van de Europese Unie systematisch aan Arcane Industries wordt doorgegeven zo snel mogelijk na export.
ARTIKEL 5 – NALEVING VAN DE REGELGEVING:
De producten die door Arcane Industries worden gecommercialiseerd, voldoen aan de Franse en Europese regelgeving die van toepassing is op de fabricage van de producten zoals van kracht op de dag van de levering van de producten, met name wat betreft de conditionering, verpakking en etikettering van de producten.
Het is de verantwoordelijkheid van de Koper om te zorgen dat de producten voldoen aan de toepasselijke regelgeving, door de wetten en voorschriften die van toepassing zijn in het land van invoer te verifiëren.
Alle procedures en formaliteiten die nodig zijn voor de invoer van de producten moeten worden uitgevoerd door de Koper die zich met name moet onderwerpen aan douaneformaliteiten, elke invoer- en wederverkoopvergunning moet verkrijgen, elke toestemming of document dat vereist is door de overheidsinstanties van het betrokken land, zonder mogelijkheid van verhaal tegen Arcane Industries.
De Koper moet kennis nemen van, en in geval van wederverkoop, ter kennis brengen van de klanten, de gebruiksvoorwaarden en voorzorgsmaatregelen voor het gebruik van de producten, zonder dat Arcane Industries verantwoordelijk is voor het verkeerde gebruik van de producten, de vertaling van de etikettering en de handleidingen, of nog het niet naleven van de handleidingen, waarbij deze lijst niet beperkend is. De Koper verbindt zich ertoe een coherente traceerbaarheidsprocedure voor de producten op te zetten en met name de contactgegevens van elk van zijn klanten te kennen evenals de lotnummers van de verkochte producten om in staat te zijn een terugroepprocedure voor de producten op te zetten, indien nodig.
ARTIKEL 6 – GARANTIE, KLACHT EN GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN DE PRODUCTEN:
Inspectie bij ontvangst:
In geval van schade, diefstal, totaal of gedeeltelijk verlies in verband met het vervoer en vastgesteld door de Koper (of zijn vertegenwoordiger) bij ontvangst, moeten alle gemaakte voorbehouden onmiddellijk bij de vervoerder worden gemaakt, op de leveringsbon of de vrachtbrief die aan de vervoerder is overhandigd en moet de Koper Arcane Industries binnen dezelfde termijnen informeren. De Koper moet vervolgens alle verhaalsmogelijkheden uitoefenen binnen de termijnen die zijn voorzien door de toepasselijke regelgeving.
Non-conformiteit van de producten: Het is aan de Koper om de producten bij levering te controleren. Deze controle moet met name betrekking hebben op de kwaliteit, de hoeveelheden, het referentienummer en de conformiteit van de producten met de bestelling. Geen enkele klacht zal in overweging worden genomen na een termijn van 5 (vijf) werkdagen volgend op de datum van terbeschikkingstelling. De garantie van Arcane Industries is strikt beperkt tot de vervanging van producten die erkend worden als niet conform de bestelling.
Arcane Industries draagt de kosten met betrekking tot de vervanging van de producten, met uitzondering van gebreken die voortvloeien uit een oorzaak die toe te schrijven is aan de Koper of aan de vervoerder, in welk geval deze kosten door de Koper worden gedragen.
Over het algemeen kan geen retour van producten worden uitgevoerd zonder voorafgaande en schriftelijke toestemming van Arcane Industries.
In het geval van verborgen gebreken is de garantie, geldig voor een periode van één jaar vanaf de terbeschikkingstelling van de producten, het terugbetalen van de aankoopprijs of de vervanging van het product, naar keuze van Arcane Industries alleen.
Het is aan de Koper om aan Arcane Industries elke rechtvaardiging te verstrekken met betrekking tot de realiteit van de vastgestelde gebreken of conformiteitsgebreken.
Uitsluitingen van garantie: Met name zijn uitgesloten van de garantie de gebreken en schade veroorzaakt door (i) verkeerde behandeling of bewaring van de producten, met name bij gebruik dat niet in overeenstemming is met de handleiding of de voorzorgsmaatregelen voor het gebruik van de producten, (ii) het onderwerpen van de producten aan abnormale omstandigheden (thermisch, vochtigheid, straling...), (iii) de interactie met een externe of derde stof of product, (iv) nalatigheid of ongepast gebruik door de Koper of door een gebruiker, of (v) gebreken met betrekking tot de verpakking van de producten uitgevoerd zonder toestemming van Arcane Industries. Arcane Industries zal worden ontslagen van elke verantwoordelijkheid als de producten worden opgenomen in of gemengd met een ander product, stof of component, of als ze worden gebruikt in het kader van een proces.
In elk geval is de aansprakelijkheid van Arcane Industries strikt beperkt tot het exclusief BTW-bedrag dat door de Koper is betaald voor de aankoop van de betrokken producten. Arcane Industries zal in geen geval gehouden zijn om indirecte schade te vergoeden zoals met name exploitatieverliezen, winst of gederfde winst.
Beperking van garantie: De hierboven beschreven garantievoorwaarden zijn exclusief en vervangen alle andere schriftelijke, mondelinge of impliciete kwaliteitsgaranties.
BEHALVE WAT HIERBOVEN IS BEPAALD, BESTAAT ER GEEN ENKELE UITDRUKKELIJKE OF IMPLICIETE GARANTIE, VOORTVLOEIEND UIT ENIGE ONDERHANDELING, CORRESPONDENTIE OF WETGEVING EN MET BETREKKING TOT DE PRODUCTEN, INCLUSIEF, ZONDER BEPERKING, DE GARANTIES VAN NIET-INBREUK OP INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN, VAN VERKOOPBAARHEID, VAN HET VERKRIJGEN VAN SPECIFIEKE RESULTATEN, VAN BEVREDIGENDE KWALITEIT EN VAN GESCHIKTHEID VOOR EEN SPECIFIEK GEBRUIK.
ARTIKEL 8 – EIGENDOMSVOORBEHOUD:
Arcane Industries behoudt zich de eigendom van de producten voor tot volledige betaling van de prijs door de Koper, in hoofdsom en rente. De verkoop zal pas perfect zijn na betaling van de volledige prijs en toebehoren.
De Koper verbiedt zich de verpakkingen en etiketten te verwijderen die op de producten verschijnen die in natura in zijn voorraden aanwezig zijn en nog niet zijn betaald.
Bij gebreke van betaling van de prijs op de overeengekomen vervaldatum behoudt Arcane Industries zich het recht voor om alle nuttige maatregelen te nemen om de producten terug te vorderen, onverminderd elke actie tot schadevergoeding wegens niet-betaling van de totale of gedeeltelijke prijs.
De producten die nog in het bezit zijn van de Koper worden verondersteld die te zijn die nog onbetaald zijn.
ARTIKEL 9 – INTELLECTUELE EIGENDOM EN VERTROUWELIJKHEID:
De intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten worden exclusief gehouden door Arcane Industries.
In geen geval kan de Koper aanspraak maken op enige overdracht of enige gebruikslicentie van de intellectuele eigendomsrechten van Arcane Industries met betrekking tot de producten als gevolg van de verkoop van producten onder deze AV.
Alle commerciële of technische informatie en documentatie, van welke aard dan ook, die Arcane Industries zou kunnen verstrekken voor de behoeften van de uitvoering van een bestelling, zijn en blijven het exclusieve eigendom van laatstgenoemde en moeten strikt vertrouwelijk blijven, wat de Koper erkent.
De informatie en documenten moeten worden beschermd en strikt vertrouwelijk worden gehouden door de Koper die zich ertoe verbindt deze met name niet te gebruiken voor zijn eigen behoeften buiten de uitvoering van de bestelling, noch direct of indirect bekend te maken aan derden die niet door Arcane Industries zijn geautoriseerd.
Arcane Industries zal de Koper vrijwaren van alle schadevergoedingen en kosten die definitief door de Koper zijn gemaakt, in het geval dat een derde een actie tegen de Koper zou instellen op grond dat het gebruik van het product door de Koper inbreuk maakt op een intellectueel eigendomsrecht van genoemde derde, op voorwaarde dat (i) Arcane Industries onmiddellijk door de Koper wordt geïnformeerd over het instellen van een dergelijke actie tegen hem, dat (ii) Arcane Industries de exclusieve controle heeft over de verdediging van deze actie evenals over elke onderhandeling voor de regeling ervan, en dat (iii) de Koper volledig samenwerkt met Arcane Industries in het kader van de verdediging of regeling van de actie.
ARTIKEL 10 – SCHADELOOSSTELLING:
In het geval dat de Koper de door Arcane Industries verkochte producten doorverkoopt, zal hij Arcane Industries schadeloos stellen en vrijwaren van elke claim, actie, verlies, alle schadevergoedingen en kosten (inclusief advocaat- en deskundigenkosten en elk redelijk bedrag dat is besteed aan het onderzoeken en regelen van lopende geschillen of risico's op geschillen) die voortvloeien uit de exploitatie van zijn activiteit of een schending van enige bepaling van deze AV (inclusief verklaringen met betrekking tot de producten of het gebruik van de producten buiten de claims van Arcane Industries, de garanties en beperkingen die zijn voorzien in de AV en in de gebruiksaanwijzingen), of elke handeling of nalatigheid van de Koper-wederverkoper, zijn werknemers, agenten of zijn klanten.
ARTIKEL 11 – OVERMACHT:
Arcane Industries kan niet aansprakelijk worden gesteld in het geval van niet-uitvoering of vertraging in de uitvoering van haar verplichtingen, direct of indirect toe te schrijven aan een geval van overmacht, met name stakingen, branden, explosies, overstromingen, aardbevingen, ernstige ongevallen, of elke gebeurtenis buiten de wil van Arcane Industries, inclusief moeilijkheden bij de levering van grondstoffen en wijzigingen in de geldende regelgeving.
ARTIKEL 12 – PERSOONSGEGEVENS:
Arcane Industries verzamelt persoonsgegevens met betrekking tot de Koper of elke natuurlijke persoon die handelt in naam en voor rekening van de Koper voor de behoeften van elke bestelling. Deze gegevens worden alleen gebruikt in het kader van de commerciële relatie van Arcane Industries met de Koper in overeenstemming met het privacy- en gegevensverwerkingsbeleid van Arcane Industries, dat ook de rechten specificeert waarover de Koper of de betrokken natuurlijke persoon beschikt met betrekking tot zijn persoonsgegevens die door Arcane Industries worden verzameld en verwerkt. Dit beleid is toegankelijk op het volgende adres: www.arcane-industries.fr/details-politique+du+respect+de+la+vie+privee-1161.html.
ARTIKEL 13 – TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTBANK:
Elke bestelling die onder deze AV wordt geplaatst, wordt beheerst door het Franse recht.
Elk geschil met betrekking tot een bestelling of de toepassing of interpretatie van deze AV dat niet in der minne is geregeld binnen een termijn van dertig (30) dagen vanaf de kennisgeving door een van de partijen aan de andere per aangetekende brief met ontvangstbevestiging daartoe, wordt voorgelegd aan de exclusieve bevoegdheid van de bevoegde rechtbanken van het rechtsgebied van Marseille, ongeacht de plaatsen van levering van de producten.
Elke gerechtelijke actie van de Koper moet uiterlijk worden ingesteld binnen een termijn van één jaar na ontvangst van zijn bestelling. Na deze termijn zal zijn actie verjaard zijn.
