Algemene Verkoopvoorwaarden voor Professionals
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN VOOR PROFESSIONELEN
De verkopen van de vennootschap ARCANE INDUSTRIES SA worden beheerst door deze algemene voorwaarden en de bijzondere voorwaarden die deze aanvullen of wijzigen.
Onze unieke identificatienummers voorzien in artikel L541-10-13 van het Milieuwetboek zijn als volgt:
Uniek identificatienummer REP DDS : FR217969_07JOSS
Uniek identificatienummer REP Huishoudelijke verpakkingen : FR212509_01YHUW
Uniek identificatienummer REP Grafisch papier : FR212509_01YHUW
ARTIKEL 1 – ALGEMENE BEPALINGEN :
De producten vervaardigd en/of verhandeld door de vennootschap ARCANE INDUSTRIES SA (hierna "ARCANE INDUSTRIES") zijn bestemd voor wederverkopers of professionele gebruikers (individueel de "Koper") die handelen in het kader van hun commerciële of ambachtelijke activiteit(en).
Deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna "AV") vormen de enige basis van de commerciële relatie tussen de partijen en hebben voorrang op elk ander document dat tussen de partijen wordt uitgewisseld, ongeacht het moment waarop dit document aan ARCANE INDUSTRIES ter kennis kan zijn gebracht.
De AVV zijn in hun geheel van toepassing op elke bestelling van de Koper geplaatst bij ARCANE INDUSTRIES, waarbij de bestelling de aanvaarding zonder beperking of voorbehoud van de AVV inhoudt.
Elke bijzondere afwijkende of aanvullende voorwaarde ten opzichte van de AVV moet het voorwerp zijn van een voorafgaande schriftelijke aanvaarding door ARCANE INDUSTRIES.
Elk ander document dan deze AV, met name de catalogi, brochures, advertenties, tarieven en gebruiksaanwijzingen van ARCANE INDUSTRIES, worden uitsluitend ter informatie verstrekt en kunnen ARCANE INDUSTRIES slechts binden na schriftelijke bevestiging. ARCANE INDUSTRIES kan deze te allen tijde wijzigen.
ARCANE INDUSTRIES behoudt zich het recht voor haar AV periodiek te wijzigen; de nieuwe AV zijn onmiddellijk van toepassing.
ARTIKEL 2 – BESTELLING :
De Koper richt zijn bestellingen aan ARCANE INDUSTRIES in de winkel of via elk schriftelijk middel, of, voor bestellingen geplaatst op de website van ARCANE INDUSTRIES, volgens de bestelprocedure die op die website is voorzien. Elke bestelling vermeldt de omschrijving en de referentie van het product, de hoeveelheid / de volumes en de bestemming. Deze verbindt ARCANE INDUSTRIES pas na schriftelijke aanvaarding van haar kant.
Met uitzondering van bestellingen geplaatst op de website van ARCANE INDUSTRIES, stuurt deze laatste een orderbevestiging met de definitieve verkoopvoorwaarden, binnen de acht (8) werkdagen na ontvangst van de bestelling. Bij een bestelling via de website stuurt ARCANE INDUSTRIES de Koper een orderbevestiging per e-mail zodra de betaling van de producten is ontvangen.
De bestellingen die aan ARCANE INDUSTRIES worden doorgegeven, zijn onherroepelijk voor de Koper vanaf de bevestiging door ARCANE INDUSTRIES. Elke gehele of gedeeltelijke annulering of wijziging van een bestelling wordt alleen aanvaard met de voorafgaande schriftelijke toestemming van ARCANE INDUSTRIES, verleend onder voorwaarden die ARCANE INDUSTRIES in staat stellen te worden vergoed voor elk verlies of nadeel dat door deze annulering of wijziging wordt veroorzaakt, inclusief het verlies van marge. Bovendien heeft ARCANE INDUSTRIES het recht om elk reeds betaald voorschot te behouden.
ARTIKEL 3 – PRIJZEN EN BETALINGSVOORWAARDEN :
De producten worden gefactureerd in Euro op basis van de prijs die van kracht is op de dag van de orderbevestiging. De factuur bevat ook de transportkosten en rechten die verschuldigd zijn op de factuurdatum.
De prijzen worden opgegeven EXW (Incoterms C.C.I. Paris – 2010), exclusief belastingen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Alle wijzigingen, hetzij in het tarief, hetzij in de aard van de fiscale belastingen waaraan de verkopen zijn onderworpen, worden vanaf hun wettelijke toepassingsdatum doorberekend in de reeds aan de Koper meegedeelde prijzen, alsook in die van de lopende bestellingen.
ARCANE INDUSTRIES behoudt zich het recht voor om aan de Koper elke stijging van meer dan vijftien procent (15%) van de prijs van arbeidsloon, van de materialen gebruikt bij de vervaardiging van de producten of van het transport door te berekenen, indien deze stijging zich voordoet tussen de bevestiging van de bestelling en de levering van de producten.
De facturen zijn betaalbaar in contanten in Euro vóór elke verzending, behalve bijzondere voorwaarden vermeld op de factuur. Wissels of aanvaarding van betaling bewerkstelligen noch novatie noch afwijking van deze clausule.
Cheques, wissels en cessies van schuldvorderingen worden pas als bevrijdend beschouwd vanaf het moment van hun daadwerkelijke inning.
Geen korting bij vooruitbetaling wordt aanvaard.
Elke betalingsachterstand op de vervaldatum vermeld op de factuur geeft van rechtswege en zonder ingebrekestelling aanleiding tot: (i) de betaling van vertragingsrente tegen een tarief gelijk aan drie (3) maal de wettelijke rentevoet die van kracht is op de datum van de betrokken factuur, alsmede (ii) de betaling van een forfaitaire invorderingsvergoeding van veertig (40) euro of alle kosten die voor een hoger bedrag worden gemaakt en die op vertoon van bewijsstukken worden vergoed, onverminderd enige schadevergoeding.
De Koper kan de betalingstermijnen niet uitstellen noch een inhouding verrichten, zelfs niet in geval van geschil.
Bovendien maakt elk verzuim van betaling van één enkele factuur of één enkel effect op de vervaldag (i) alle door ARCANE INDUSTRIES uitgestelde facturen onmiddellijk opeisbaar en (ii) geeft ARCANE INDUSTRIES de mogelijkheid om elke noodzakelijk geachte betalingsgarantie te eisen en stelt haar in staat te kiezen voor annulering of opschorting van alle lopende bestellingen, zonder vergoeding of opzegtermijn, en onverminderd enige andere vordering.
ARTIKEL 4 – LEVERING, TRANSPORT EN RISICOOVERDRACHT:
De in de orderbevestigingen vermelde verzendtermijnen zijn louter indicatief en worden niet gegarandeerd.
Eventuele vertragingen geven de Koper niet het recht de bestelling te annuleren, de producten te weigeren of boetes en schadevergoedingen te vorderen, ongeacht de oorzaken, de omvang en de gevolgen van de niet-naleving van de termijnen.
De Koper aanvaardt uitdrukkelijk dat ARCANE INDUSTRIES leveringen geheel of gedeeltelijk kan verrichten.
De producten worden geleverd EXW, op de door ARCANE INDUSTRIES gekozen locatie vermeld in de orderbevestiging, tenzij anders bepaald.
Als gevolg hiervan worden de risico's die op de producten rusten, met name die inherent aan hun transport, overgedragen aan de Koper vanaf de terbeschikkingstelling van de producten, voor alle verkopen ongeacht hun bestemming en ongeacht de wijze van verkoop en betaling van de transportprijs, onverminderd het recht van ARCANE INDUSTRIES om een beroep te doen op het eigendomsvoorbehoud zoals bepaald in Artikel 8 van deze AV.
De verzend-, verzekerings-, belasting-, douane- en behandelingskosten, alsmede alle andere kosten die verband houden met de verzending van de producten, komen ten laste van de Koper, die ook de risico's draagt vanaf de terbeschikkingstelling van de producten. De Koper verbindt zich ertoe een verzekeringscontract af te sluiten dat de risico's van verlies, diefstal of vernietiging van de producten dekt vanaf die terbeschikkingstelling.
Het vervoermiddel kan door de Koper worden gekozen.
Indien de producten niet door de Koper worden afgehaald vanaf de datum van terbeschikkingstelling door ARCANE INDUSTRIES, kan ARCANE INDUSTRIES opslagkosten aan de Koper in rekening brengen.
Wanneer de Koper buiten de Europese Unie is gevestigd, verbindt hij zich ertoe dat:
– de expediteur/douaneagent coördineert met ARCANE INDUSTRIES en rapporteert aan haar over de uitvoering van de exportformaliteiten, met name wat betreft de opgave van de prijzen van de producten, en
– het exportbewijs en/of het bewijs van uitvoer uit het grondgebied van de Europese Unie systematisch aan ARCANE INDUSTRIES wordt doorgezonden zo spoedig mogelijk na de export.
ARTIKEL 5 – NALEVING VAN DE REGELGEVING :
De door ARCANE INDUSTRIES verhandelde producten voldoen aan de toepasselijke Franse en Europese regelgeving met betrekking tot de vervaardiging van de producten zoals van kracht op de dag van levering van de producten, met name wat betreft de conditionering, de verpakking en de etikettering van de producten.
Het is de verantwoordelijkheid van de Koper om de conformiteit van de producten met de toepasselijke regelgeving te controleren, door de toepasselijke wetten en voorschriften in het land van invoer te verifiëren.
Alle stappen en formaliteiten die noodzakelijk zijn voor de invoer van de producten moeten worden vervuld door de Koper, die zich met name dient te onderwerpen aan douaneformaliteiten, elke invoer- en wederverkoopvergunning dient te verkrijgen, alsook elke autorisatie of document vereist door de openbare autoriteiten van het betrokken land, zonder mogelijkheid van verhaal op ARCANE INDUSTRIES.
De Koper dient kennis te nemen van de gebruiksvoorwaarden en voorzorgsmaatregelen voor de producten en, in geval van wederverkoop, deze ter kennis te brengen van de klanten, zonder dat ARCANE INDUSTRIES verantwoordelijk is voor onjuist gebruik van de producten, de vertaling van de etikettering en gebruiksaanwijzingen, of de niet-naleving van de gebruiksaanwijzingen, deze lijst is niet limitatief. De Koper verbindt zich ertoe een coherente traceerbaarheidsprocedure voor de producten in te stellen en met name de contactgegevens van elk van zijn klanten te kennen, alsook de lotnummers van de verkochte producten, teneinde in staat te zijn een terugroepprocedure voor de producten in te stellen, indien van toepassing.
ARTIKEL 6 – GARANTIE, KLACHTEN EN GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN DE PRODUCTEN :
Inspectie bij ontvangst :
In geval van schade, diefstal, geheel of gedeeltelijk verlies in verband met het transport, vastgesteld door de Koper (of zijn vertegenwoordiger) bij ontvangst, moeten alle voorbehouden onmiddellijk worden gemaakt bij de vervoerder, op de afleverbon of de vrachtbrief overhandigd aan de vervoerder, en de Koper dient ARCANE INDUSTRIES hiervan binnen dezelfde termijnen op de hoogte te stellen. De Koper moet vervolgens alle verhaalsmogelijkheden uitoefenen binnen de termijnen voorzien door de toepasselijke regelgeving.
Niet-conformiteit van de producten: Het is de verantwoordelijkheid van de Koper om de producten bij levering te controleren. Deze controle moet met name betrekking hebben op de kwaliteit, de hoeveelheden, het referentienummer en de conformiteit van de producten met de bestelling. Geen enkele klacht wordt in aanmerking genomen na een termijn van 5 (vijf) werkdagen na de datum van terbeschikkingstelling. De garantie van ARCANE INDUSTRIES is strikt beperkt tot de vervanging van producten die als niet-conform met de bestelling worden erkend.
ARCANE INDUSTRIES draagt de kosten in verband met de vervanging van de producten, met uitzondering van gebreken die voortvloeien uit een oorzaak die aan de Koper of de vervoerder te wijten is, in welk geval deze kosten door de Koper worden gedragen.
In het algemeen kan geen enkele retournering van producten worden uitgevoerd zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van ARCANE INDUSTRIES.
In geval van verborgen gebreken bestaat de garantie, geldig voor een periode van één jaar vanaf de terbeschikkingstelling van de producten, uit terugbetaling van de aankoopprijs of vervanging van het product, uitsluitend naar keuze van ARCANE INDUSTRIES.
Het is de verantwoordelijkheid van de Koper om aan ARCANE INDUSTRIES elk bewijs te leveren met betrekking tot de realiteit van de vastgestelde verborgen gebreken of conformiteitsgebreken.
Garantie-uitsluitingen: Van de garantie zijn met name uitgesloten de gebreken en schade veroorzaakt door (i) onjuiste behandeling of bewaring van de producten, met name bij gebruik dat niet in overeenstemming is met de gebruiksaanwijzing of de voorzorgsmaatregelen voor gebruik van de producten, (ii) blootstelling van de producten aan abnormale omstandigheden (thermisch, vochtigheid, straling…), (iii) interactie met een externe of derde substantie of product, (iv) nalatigheid of ongeschikt gebruik door de Koper of door enige gebruiker, of (v) gebreken die verband houden met de verpakking van de producten uitgevoerd zonder toestemming van ARCANE INDUSTRIES. ARCANE INDUSTRIES is ontheven van alle aansprakelijkheid indien de producten worden ingebouwd of gemengd met enig ander product, substantie of component, of indien zij worden gebruikt in het kader van enig procedé.
In elk geval is de aansprakelijkheid van ARCANE INDUSTRIES strikt beperkt tot het exclusief btw-bedrag betaald door de Koper voor de aankoop van de betrokken producten. ARCANE INDUSTRIES zal in geen enkele omstandigheid gehouden zijn indirecte schade te vergoeden, zoals met name exploitatieverliezen, winstderving of gederfde winst.
Garantiebeperking : De hiervoor beschreven garantievoorwaarden zijn exclusief en vervangen alle andere schriftelijke, mondelinge of impliciete kwaliteitsgaranties.
BEHOUDENS HET BOVENSTAANDE BESTAAT ER GEEN UITDRUKKELIJKE OF IMPLICIETE GARANTIE, VOORTVLOEIEND UIT ENIGE ONDERHANDELING, CORRESPONDENTIE OF WETGEVING EN MET BETREKKING TOT DE PRODUCTEN, MET INBEGRIP VAN, ZONDER BEPERKING, DE GARANTIES VAN NIET-INBREUK OP INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN, VERKOOPBAARHEID, HET BEHALEN VAN BEPAALDE RESULTATEN, BEVREDIGENDE KWALITEIT EN GESCHIKTHEID VOOR EEN SPECIFIEK GEBRUIK.
ARTIKEL 8 – EIGENDOMSVOORBEHOUD :
ARCANE INDUSTRIES behoudt de eigendom van de producten tot de volledige betaling van de prijs door de Koper, in hoofdsom en rente. De verkoop is pas definitief na betaling van de volledige prijs en bijkomende kosten.
De Koper onthoudt zich ervan de verpakkingen en etiketten te verwijderen die op de in zijn voorraad aanwezige producten zijn aangebracht en die nog niet zijn betaald.
Bij gebreke van betaling van de prijs op de overeengekomen vervaldatum behoudt ARCANE INDUSTRIES zich het recht voor alle nuttige maatregelen te nemen om de producten terug te vorderen, onverminderd enige vordering tot schadevergoeding wegens gehele of gedeeltelijke wanbetaling.
De producten nog in het bezit van de Koper worden geacht de nog onbetaalde producten te zijn.
ARTIKEL 9 – INTELLECTUELE EIGENDOM EN VERTROUWELIJKHEID :
De intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten worden uitsluitend gehouden door ARCANE INDUSTRIES.
In geen enkele omstandigheid kan de Koper aanspraak maken op enige overdracht of enige gebruikslicentie van de intellectuele eigendomsrechten van ARCANE INDUSTRIES met betrekking tot de producten als gevolg van de verkoop van producten op grond van deze AV.
Alle commerciële of technische informatie en documentatie, van welke aard ook, die ARCANE INDUSTRIES aan de Koper kan meedelen voor de behoeften van de uitvoering van een bestelling, zijn en blijven de exclusieve eigendom van ARCANE INDUSTRIES en dienen strikt vertrouwelijk te blijven, hetgeen de Koper erkent.
De informatie en documenten moeten door de Koper strikt vertrouwelijk worden bewaard en beschermd. De Koper verbindt zich ertoe deze niet te gebruiken, met name voor eigen doeleinden buiten de uitvoering van de bestelling, noch direct of indirect bekend te maken aan derden die niet door ARCANE INDUSTRIES zijn gemachtigd.
ARCANE INDUSTRIES zal de Koper vrijwaren voor alle schadevergoedingen en kosten die definitief door de Koper worden gedragen, in het geval dat een derde een vordering instelt tegen de Koper op grond dat het gebruik van het product door de Koper een intellectueel eigendomsrecht van die derde schendt, op voorwaarde dat (i) ARCANE INDUSTRIES onmiddellijk door de Koper wordt geïnformeerd over het instellen van een dergelijke vordering tegen hem, dat (ii) ARCANE INDUSTRIES de exclusieve controle heeft over de verdediging van deze vordering alsook over elke onderhandeling voor de regeling ervan, en dat (iii) de Koper volledig samenwerkt met ARCANE INDUSTRIES in het kader van de verdediging of de regeling van de vordering.
ARTIKEL 10 – SCHADEVERGOEDING :
Ingeval de Koper de door ARCANE INDUSTRIES verkochte producten doorverkoopt, zal hij ARCANE INDUSTRIES vrijwaren en schadeloos stellen voor elke vordering, actie, verlies, schade en kosten (inclusief honoraria van advocaten en deskundigen en elk bedrag dat redelijkerwijs wordt uitgegeven voor het onderzoeken en afwikkelen van aanhangige geschillen of risico's van geschillen) die voortvloeien uit de uitoefening van zijn activiteit of uit de schending van enige bepaling van deze AV (inclusief verklaringen met betrekking tot de producten of het gebruik van de producten buiten de claims van ARCANE INDUSTRIES, de garanties en beperkingen voorzien in de AV en in de gebruiksaanwijzingen), of enig handelen of nalaten van de Koper-wederverkoper, zijn werknemers, agenten of zijn klanten.
ARTIKEL 11 – OVERMACHT :
ARCANE INDUSTRIES kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van niet-nakoming of vertraging in de nakoming van haar verplichtingen, direct of indirect toe te schrijven aan een geval van overmacht, inclusief met name stakingen, branden, explosies, overstromingen, aardbevingen, ernstige ongelukken, of elke gebeurtenis buiten de wil van ARCANE INDUSTRIES, inclusief moeilijkheden bij de bevoorrading van grondstoffen en wijzigingen in de geldende regelgeving.
ARTIKEL 12 – PERSOONSGEGEVENS :
ARCANE INDUSTRIES verzamelt persoonsgegevens met betrekking tot de Koper of elke natuurlijke persoon die handelt namens en voor rekening van de Koper voor de behoeften van elke bestelling. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt in het kader van de commerciële relatie van ARCANE INDUSTRIES met de Koper overeenkomstig het privacybeleid en het beleid inzake de verwerking van persoonsgegevens van ARCANE INDUSTRIES, dat ook de rechten van de Koper of de betrokken natuurlijke persoon met betrekking tot zijn door ARCANE INDUSTRIES verzamelde en verwerkte persoonsgegevens preciseert. Dit beleid is toegankelijk op het volgende adres: www.arcane-industries.fr/details-politique+du+respect+de+la+vie+privee-1161.html.
ARTIKEL 13 – TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER :
Elke bestelling geplaatst op grond van deze AV wordt beheerst door het Franse recht.
Elk geschil met betrekking tot een bestelling of de toepassing of interpretatie van deze AV dat niet in der minne is geregeld binnen dertig (30) dagen na kennisgeving door één van de partijen aan de andere partij per aangetekende brief met ontvangstbevestiging, wordt voorgelegd aan de exclusieve bevoegdheid van de bevoegde rechtbanken in het arrondissement Marseille, ongeacht de leveringsplaatsen van de producten.
Elke gerechtelijke vordering van de Koper moet uiterlijk worden ingesteld binnen een termijn van één jaar na ontvangst van zijn bestelling. Na het verstrijken van deze termijn vervalt zijn vordering.
