Hydrofuge imperméabilisant joint, durcisseur de joint de carrelage et de façade : IMPERJOINT

Commentaire de Maison Etanche le 10/11/2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur notre produit Imperjoint. Il faut savoir que les joints de carrelage Parex sont déjà hydrofugés ce qui forcément compromet la bonne absorption de notre produit. En effet, notre produit hydrofuge s'applique sur des joints poreux et le principe est que le support puisse absorber en profondeur le produit afin de pouvoir imperméabiliser et durcir le matériau.Dans votre cas les joints étaient neufs ,donc pas encore rendus poreux par le temps et les intempéries et lavages successifs, et probablement peu poreux car déjà hydrofugés dans la masse. C'est la raison pour laquelle vous avez constaté une faible efficacité sur le durcissement.N'hésitez pas à contacter notre Service Technique au 04 96 18 09 18 du lundi au jeudi de 8h30 à 17h30 et de 8h30 à 17h le vendredi. Cordialement, Sylvie - Service Clients Maison Étanche

Commentaire de Jean R. le 10/11/2020
Bonjour, Merci pour votre réponse mais si vous avez bien lu le contenu de mon avis , le joint parex posé pour la deuxième fois (les joints ont été entièrement déposés puis reposés) est toujours friable a l'ongle et non hydrofuge . Les temps de gachage et méthode de pose ont été vérifiés par 3 personnes plus moi même et ne sont pas a remettre en cause. Un reste de sac a été renvoyé chez parex qui prétend que le produit est conforme et répond au cahier des charges. Le mettre d'oeuvre ne proposant pas de solution rapide j'ai du trouver une solution de dépannage car ce logement est loué pour début décembre . Et je vous garanti que les joints parex posé chez moi sont de vrai éponges qui boivent tant qu'il peuvent votre produit qui les rend effectivement hydrofuge !