Sujet : Demande de renseignements

Bonjour,

J'ai un grand balcon situé au 3 ème étage d'une résidence.
Ce balcon a été carrelé voilà plusieurs années par un professionnel qui a maintenant pris sa retraite.
Des fissures sont apparues sous le balcon et lorsqu'il pleut on aperçoit des traces d'humidité au niveau de ces fissures. J'en conclue que les joints du carrelage sont poreux.
Avez-vous un traitement qui me permettrait de REGLER ce problème en intervenant sur les joints ? Ou une autre solution ?
Je vous remercie.